Семьи продлевают, когда видят, за что платят
Тренер за минуту отмечает занятие — родитель получает отчёт и видит остаток абонемента, директор заранее видит, кто может уйти. Посмотрите, как это выглядит, — или заведите свою школу и попробуйте на своих группах.
Пара минут — по телефону или почте. Карта не нужна.
- 1 Кабинет директора на компьютере: деньги за неделю, дела, расписание.
- 2 «Сегодня» у специалиста: занятие, отметка, минута голосом.
- 3 Что видит семья: ступени словами, без процентов и сравнений.
Это выглядит так — и почти никогда иначе
Ребёнок ходит на занятия, тренер работает, родитель платит. И всё равно к концу сезона половина группы не возвращается — не потому, что было плохо, а потому, что дома об этом ничего не знали.
- 1
Начало сезона — записались
Родитель полон ожиданий и платит за несколько месяцев вперёд.
- 2
Занятия идут
«Всё хорошо, занимаемся» — в дверях раздевалки, на бегу.
- 3
Вопрос без ответа
«А что у него изменилось?» — и сказать нечего, кроме посещаемости.
- 4
Не продлил
Без разговора, без претензии и без шанса удержать.
Привести нового родителя стоит дороже, чем удержать этого.
От занятия до продления — три шага
Тренер отмечает занятие
Списком, парой фраз голосом или фото группы. Занятие само списывается с абонемента.
Родитель видит, за что платит
Сообщение вечером: был, что отрабатывали, что получается, сколько занятий осталось.
Продление вовремя
Директор видит, у кого абонемент на исходе и кто давно не был, — до того, как семья ушла.
Шесть частей одной работы
Выберите часть — справа откроется настоящий экран продукта, а не рисунок.
Отметить занятие — минута, а не вечер
- Голосом: специалист называет, кто был, и говорит пару фраз о занятии.
- Снимком группы: одно фото вместо переклички — по согласию родителей.
- Списком, если удобнее руками. Отметка ставится после занятия, а не утром.
Из трёх фраз — письмо, которое родитель дочитает
- Крона собирает текст из слов специалиста, а не из шаблона.
- Специалист читает, правит и отправляет сам: ИИ не автор и ничего не шлёт.
- Родителю — ступени словами, без процентов и сравнений с другими детьми.
Утро директора — три минуты вместо обхода группы за группой
- Что сегодня: занятия, дела, деньги за неделю.
- Что горит: дети без отчёта, семьи без ответа, кончающиеся абонементы.
- Что идёт фоном: расписание недели целиком, а не по одному дню.
Продление видно за месяц, а не в день отказа
- Кто в зоне риска: у кого кончается абонемент и кто давно не продлевал.
- Оплаты и ведомость по детям; приложение денег не принимает — платит семья школе.
- Оплата специалистам: ставка за занятие или процент.
Один маршрут на группу — и документ, по которому ведут все
- Темы по порядку, состав маршрута и докуда дошла каждая группа.
- Методичка ссылкой на облако школы: её открывает каждый, кто ведёт.
- Менять программу может тот, кому школа дала это право. Смотреть — все.
Вопрос семьи не теряется в общем чате
- Разговор привязан к ребёнку, а не к номеру телефона.
- Директор видит, кто ждёт ответа дольше всех, и может ответить сам.
- Специалист видит только свои группы — чужие семьи ему не показываются.
Окупается одной семьёй, которая не ушла
Отчёты, кабинет родителя, переписка и напоминания входят в тариф — у соседей это отдельные строки счёта. Родитель не платит ничего и никогда.
Подходит любому направлению с абонементами
Спортивным школам
Отметка тренировки за минуту, остаток абонемента у родителя, продление вовремя.
Смотреть →Логопедам и нейропсихологам
Показать прогресс, который родитель сам не замечает.
Смотреть →Подготовка к школе
Наглядный рост навыков к 1 классу.
Смотреть →Языковым школам
Динамика речи и лексики по неделям.
Смотреть →Танцам
Достижения ребёнка вместо пустой группы в соцсети.
Смотреть →
Покажите родителям ценность — и перестаньте терять клиентов
Заведите школу и попробуйте на своих группах — или покажем Крону на звонке на примере вашей школы.